توضیحات
راهنمای سفارش مشاوره حقوقی
مرحله 1: انتخاب بسته مشاوره
- ورود به صفحه خدمات: مشتری با مراجعه به صفحه خدمات سایت، بسته مشاوره حقوقی مورد نظر خود را انتخاب می‌کند. بسته‌ها معمولاً بر اساس زمان مشاوره، نوع مشاوره (حضوری یا آنلاین)، و حوزه تخصصی (ملکی، کیفری و …) دسته بندی می‌شوند.
مرحله 2: اضافه کردن به سبد خرید
- کلیک بر روی “افزودن به سبد خرید”: پس از انتخاب بسته، مشتری بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک می‌کند. بسته انتخاب شده به سبد خرید اضافه می‌شود.
مرحله 3: رفتن به سبد خرید و بررسی سفارش
- مشاهده سبد خرید: مشتری با کلیک بر روی آیکون سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌شود. در این صفحه، لیست کاملی از بسته‌های انتخاب شده، همراه با جزئیات هر بسته (قیمت، مدت زمان، حوزه تخصصی) نمایش داده می‌شود.
- ویرایش یا حذف: در صورت نیاز، مشتری می‌تواند تعداد بسته‌ها را تغییر داده یا برخی از آنها را حذف کند.
مرحله 4: تکمیل فرایند خرید
- ادامه فرایند خرید: پس از بررسی و تایید سفارش، مشتری بر روی دکمه “ادامه فرایند خرید” کلیک می‌کند.
- تکمیل فرم اطلاعات: در صفحه بعدی، از مشتری خواسته می‌شود تا فرم اطلاعات را تکمیل کند. این فرم شامل اطلاعات شخصی (نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل)، اطلاعات مربوط به پرونده (خلاصه‌ای از مشکل حقوقی) و سایر اطلاعات مورد نیاز است.
- انتخاب روش پرداخت: مشتری روش پرداخت مورد نظر خود را از بین روش‌های در دسترس انتخاب می‌کند (مانند پرداخت آنلاین، کارت به کارت و …).
- تایید سفارش: پس از تکمیل فرم و انتخاب روش پرداخت، مشتری با کلیک بر روی دکمه “تایید سفارش”، فرایند خرید را نهایی می‌کند.
مرحله 5: پرداخت و تایید نهایی
- پرداخت: مشتری با استفاده از روش پرداخت انتخاب شده، هزینه مشاوره را پرداخت می‌کند.
- تایید پرداخت: پس از تایید پرداخت، پیامی مبنی بر ثبت موفقیت‌آمیز سفارش برای مشتری ارسال می‌شود.
مرحله 6: تماس با مشتری و تنظیم وقت ملاقات
- تماس با مشتری: تیم پشتیبانی با مشتری تماس می‌گیرد تا جزئیات بیشتری از پرونده را جویا شود و زمان مناسب برای مشاوره را هماهنگ کند.
- تنظیم وقت ملاقات: با توجه به نظر مشتری و زمان‌های خالی در تقویم وکیل، زمان و نحوه برگزاری مشاوره (حضوری یا آنلاین) مشخص می‌شود.
- تایید نهایی: زمان و نحوه برگزاری مشاوره به اطلاع مشتری رسانده می‌شود و از وی خواسته می‌شود تا آن را تایید کند.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.